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手持服務、服務調度管理的一站式解決方案,滿足企業對售后服務、上門服務、本地服務和工單系統的管理需求。
(1) 售后服務方向:提供任務管理、設備維護信息、客戶信息、周期提醒、備件倉庫、客戶評估、績效管理等模塊,結合售后服務需求,根據地圖位置關系進行任務調度管理。
(2) 家政服務方向:提供網上商城、訂單管理、上門服務、服務收集、傭金發放、客戶評估等模塊,結合家政服務特點,基于地圖位置關系進行任務調度管理。
(3) 本地服務方向:提供網上商城、訂單管理、商品管理、配送流程、倉庫管理、服務收集、傭金配送、客戶評估等模塊,并結合本地服務的特點,實現基于地圖位置關系的任務調度管理。
(4) 工單系統方向:提供基于地圖位置關系的工單模板定制、短信提醒、時間管理、值機打卡、客戶評估、工單結案、績效管理等任務調度管理模塊。
1) 地圖模式:“地圖+任務”模式,智能調度,實時服務;
2) 語音廣播:“你有新訂單了!”實時感受客戶的聲音并響應他們的需求;
3) Applet:社區、分銷+商城+短信相結合,抓住每一個營銷機會;
4) 訂單+工單:銷售好產品,做好服務、銷售、配送、售后一體化運營管理;
專業
8年積累,鑄就高品質服務
易用
30秒上手,簡潔而不簡單
協同
扁平協作,連接業務客戶
服務
用戶至上,專屬顧問服務
店鋪管理軟件
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